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Ich möchte, dass mein Konto gelöscht/deaktiviert wird. Wie kann ich mich von den Benefits.me abmelden?
Kann mein Arbeitgeber Daten und Aktivitäten sehen?
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Für Unternehmen
Welche Kosten kommen auf unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden zu, wenn wir Benefits.me als Vorteilsplattform nutzen möchten?
Warum entsteht bei Nutzung von Benefits.me kein Geldwerter Vorteil?
Gibt es eine Benfits.me-App für iOS (Apple) im App Store und Android im Play Store zum Download?
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Für Anbieter:innen
Welche Vorteile und Funktionen bietet uns Benefits.me als Anbieter:in?
Wie kann ich als Anbieter:in auf Benefits.me aktiv werden und meine Produkte rabattiert zur Verfügung stellen?
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Online Shops
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Frage zu meiner Bestellung habe?
Wie löse ich den Rabattcode im Onlineshop für meine Bestellung ein?
Wenn ich ein Angebot aufrufe, werde ich nach einem "Schlüsselwort" gefragt. Was muss ich hier angeben?
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Veranstaltungen
Die Veranstaltung wurde verschoben. Behalten meine Tickets ihre Gültigkeit?
Was kann ich tun, wenn ich mein Ticket für eine Veranstaltung nicht finde?
Die Veranstaltung wurde ersatzlos abgesagt. Wie bekomme ich mein Geld für meine Tickets zurück?
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Erlebnisgutscheine
Ich habe keinen Gutschein nach dem Kauf erhalten. Wie kann ich diesen erhalten?
Wie kann ich einen Gutschein bei einem Anbieter einlösen und einen Termin vereinbaren?
Wie lange ist die Gültigkeit eines Gutscheins?
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Gastro
Muss ich das Restaurant vor meinem Besuch informieren, dass ich einen 2:1-Gastronomie-Coupon habe?
Ich vermisse meinen 2:1-Gastronomie-Coupon. Was kann ich tun?
Bei dem Besuch des Restaurants, wurde mein 2:1-Gastronomie-Coupon nicht angenommen. Was kann ich tun?
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